TourCom signe avec APRIL International Voyage pour les produits assurance et assistance.

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Pour garantir la sécurité des voyageurs, le réseau TourCom  s’associe avec APRIL  International Voyage, numéro un sur le secteur du  courtage indépendant en assurance  voyage. Depuis le 1er mai 2015, les voyageurs bénéficient d’une offre d’assurance et assistance de qualité.

TourCom offre un soutien de qualité aux agences membres

Ces nouveaux produits sont accessibles à l’ensemble des agences membres en France métropolitaine et dans les DOM. C’est ainsi que régulièrement, le personnel des adhérents suit des modules de formation organisés par le courtier, et peut à tout moment s’appuyer sur le service de recours aériens mis gratuitement à leur disposition.

À l’ère des nouvelles technologies, les agences sont bien entendu dotées d’outils innovants, comme l’application mobile « Compagnon de Voyages ». Il a été prévu à cet effet un espace dédié pour les voyageurs, divers services web comme l’assurance, qui est directement incluse dans le logiciel de réservation, mais également des solutions numériques pour gérer la gestion, la facturation et les incentives.

APRIL  International Voyage obtient des retours très positifs des agences TourCom

Une première évaluation a été effectuée auprès des adhérents TourCom depuis le référencement d’APRIL  International Voyage par le réseau, qui n’a obtenu que de bonnes appréciations. Le spécialiste de l’assurance et de l’assistance répond en effet aux attentes des agences : apporter des réponses personnalisées, un principe cher à TourCom.

L’offre d’APRIL  International Voyage intègre entre autres le produit « Turquoise », dont la couverture s’étend aux pathologies non consolidées à la réservation, ou encore le produit en gestion « Sérénité », qui autorise une annulation pour un motif garanti sans avoir à fourni de justificatif.

Cet enrichissement constant de son offre afin d’optimiser la satisfaction de ses clients constitue un des piliers du succès de TourCom. Le second plus large réseau d’agences de voyages indépendantes français, fondé et présidé par Richard VAINOPOULOS, réalise un chiffre de 2 milliards d’Euros dans l’Hexagone grâce à ses 125 adhérents. C’est aussi un acteur majeur en Europe, son alliance avec Avitour–rtk international pesant 8 milliards d’Euros avec 5.000 points de vente.

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